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実績概要

本件では、​管理職および​人事部​向けに、​自動化された​従業員エンゲージメント調査システムを​開発しました。​この​システムは、​従業員からの​フィードバック​収集、​結果の​分析、​そして​実用的な​インサイトの​提供を​行います。​これに​より、​企業は​従業員の​状況を​より​把握し、​早期に​問題を​解決し、​管理職の​負担を​軽減する​ことができます。

 


お客様に​ついて

Haposoftの​お客様は、​14年間モビリティ業界で​活躍されている​日本企業です。​従業員が​複数の​拠点に​広がる中、​従業員満足度を​把握するのが​難しくなっていました。​従業員の​気持ちを​明確に​把握できなかった​ため、​早期に​問題を​解決するのが​難しくなり、​離職率が​高まる​結果と​なってしまいました。

Haposoft の SaaS プラットフォームは、複数の拠点にわたる従業員のエンゲージメントを追跡するのに役立ちます。
Haposoft の SaaS プラットフォームは、複数の拠点にわたる従業員のエンゲージメントを追跡するのに役立ちます。


課題

  • 優秀な​社員の​予期せぬ退職: 多くの​優秀な​社員が​明確な​警告なしに​退職し、​生産性に​大きな​影響を​与えている​ことを​観察していました。

  • 新卒・中途社員の​早期離職: 新卒・中途社員が​早期に​退職し、​人員の​継続性が​損なわれていました。

  • 管理職と​従業員間の​コミュニケーション不足: 管理職と​スタッフの​対話や​傾聴が​不十分で、​懸念が​見過ごされ、​チーム内の​不一致が​生じていました。

  • すべての​店舗まで​目が​行き届かない​: 従業員が​複数の​拠点に​分散している​ため、​各拠点での​満足度や​エンゲージメントレベルを​把握する​ことが​難しい​状況でした。

 


ソリューション

お客様の​課題に​対処する​ため、​Haposoftは​多岐に​わたる​解決策を​提供しました。​その​中には、​従業員からの​フィードバックを​収集・分析する​ための​SaaSプラットフォームが​含まれています。​この​システムに​より、​組織は​従業員に​関する​深い​洞察を​得る​ことが​可能と​なり、​情報に​基づいた​適切な意思決定を​行うことができるようになります。

  1. SaaS調査プラットフォームの​開発

弊社は、​従業員からの​フィードバック​収集を​効率化する​SaaSプラットフォームを​開発しました。​この​システムは、​調査の​スケジューリングと​配信を​自動化し、​すべての​従業員から​定期的に​フィードバックを​収集できるように​しています。​場所や​役割に​関係なく、​全従​業員からの​意見を​確実に​集める​ことが​可能です。​この​包括的な​アプローチに​より、​経営陣は​全体の​従業員の​状況を​明確に​把握できるようになります。

従業員は、​直感的な​インターフェースを​通じて​調査に​アクセスでき、​さまざまな​質問形式に​対応しています。​また、​PCおよび​モバイルデバイスで​利用​可能な​ため、​従業員が​参加しやすく、​率直な​フィードバックを​共有する​ことが​容易に​なります。​この​取り組みに​より、​見過ごされが​ちな​不満の​軽減が​期待されています。

技術スタック: Alpine.js, Chart.js, AWS EC2, SES, SNS

主な​機能:

  • 定期的な​自動調査配信

  • マルチデバイス対応の​直感的な​UI​機密性を​確保した​フィードバック収集

  • 機密性を​確保した​フィードバック収集

 

自動化された調査システムにより、従業員の満足度が向上し、離職率が下がります。
自動化された調査システムにより、従業員の満足度が向上し、離職率が下がります。

  1. データ分析と​可視化

人事部が​従業員の​フィードバックを​より​深く​理解できるように、​Chart.jsと​Alpine.jsを​統合し、​調査結果の​動的な​可視化を​実現しました。​これらの​ツールに​より、​HRは​異なる​拠点や​部​門間での​フィードバックを​比較できる​ため、​トレンドを​把握し、​問題の​ある​領域を​特定し、​優秀な​社員の​予期せぬ退職や​新卒社員の​早期離職と​いった​潜在的なリスクを​見極める​ことが​容易に​なります。​また、​カスタマイズ可能な​レポート機能に​より、​経営陣は​特定の​問題を​掘り下げて​分析し、​迅速かつ情報に​基づいた​意思決定を​行うことができます。

主な​機能:

  • 拠点間フィードバックの​可視化と​比較

  • カスタマイズ可能な​詳細レポート

  • リアルタイムデータ分析で​迅速対応

 


成果

  • 自動調査配信: 調査は​定期的に​自動で​送信され、​人事部の​手作業の​負担が​大幅に​軽減されました。

  • 機密性の​高い​フィードバック収集: システムは​従業員の​フィードバックの​機密性を​確保し、​率直かつオープンな​調査回答を​促進する​文化を​育んでいます。

  • リアルタイムの​インサイト: 本社の​管理者は、​動的な​データ可視化と​レポートを​通じて、​複数の​店舗に​おける​従業員の​エンゲージメントレベルを​簡単に​監視し比較できるようになりました。

  • 実用的な​データ: システムは​実用的な​インサイトを​提供し、​HRが​エンゲージメントの​問題に​迅速に​対処し、​組織全体で​改善戦略を​実施する​ことを​可能にします。

データ分析と視覚化により、従業員のエンゲージメントに関するリアルタイムの洞察が得られます。
データ分析と視覚化により、従業員のエンゲージメントに関するリアルタイムの洞察が得られます。

 


結論

本システムは、​人事部に​対して​従業員満足度を​監視する​ための​効率的な​自動化ソリューションを​提供しました。​これに​より、​離職率が​低下し、​職場文化が​向上し、​従来の​エンゲージメント追跡に​伴う​手作業の​負担が​軽減されました。​データ分析と​可視化ツールを​組み合わせる​ことで、​プラットフォームは​リアルタイムの​実用的な​インサイトを​提供し、​HRが​情報に​基づいた​意思決定を​行う​ことを​可能に​しました。

 


戦略策定から​開発まで、​ハポソフトなら、​開発スピードと​高い​品質を​両立できます

Haposoftの​クラウドベースの​ソリューションと​データ分析に​強い​理解を​持っています。​お客様と​密に​連携し、​ニーズに​応じた​スケーラブルで​堅牢な​システムを​開発しました。​明確な​コミュニケーションと​協力的な​アプローチに​より、​プロジェクトは​スムーズに​進行し、​高品質な​製品が​生まれました。​この​製品は​今もな​お価値を​提供し続けています。

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