Cloudflareが現在、大規模な世界的障害に直面しており、DNS解決、CDNトラフィック、その他複数の主要ネットワークサービスに影響が出ています。この問題は 2025年11月18日の早朝に発生し、OpenAI、X、Canvaをはじめとする多くの大規模プラットフォームに広く影響しました。Cloudflareが復旧作業を進めている間、ウェブサイトは読み込みの遅延、エラーメッセージ、または完全に応答しない状況が見られます。本記事では、現在起きていることとウェブサイトを稼働させ続けるために今すぐできる対処法を解説します。

Cloudflare に今何が起きているのか

Cloudflareは、2025年11月18日午前 6時40分（米東部時間）ごろに始まった大規模な世界的障害を調査していると発表しました。この障害により、複数地域でエラー率が急増。ユーザーからはHTTP500エラー、API呼び出しの失敗、Cloudflareダッシュボードへアクセスできないなど、多数の報告が寄せられています。Reuters、AP News、Tom’s Hardwareによると、CloudflareのCDNやプロキシに依存している多くのサイトが読み込めなくなりました。OpenAI、X、Canva などの主要サービスでも、タイムアウトやコンテンツの欠落、Cloudflareのchallengeページに誘導されるエラーが目立ちました。

CloudflareのCEOは異常なトラフィックとCPU 使用率の急上昇がプライマリ・セカンダリ両方のシステムに影響を与えたと説明しています。Financial Times によれば、Cloudflareのネットワークは世界のウェブトラフィックの20% 以上を扱っているため、その影響範囲は非常に広範です。一部の地域では回復の兆しが見られるものの、完全に安定するまで断続的な障害が続く可能性があります。

なぜ多くのサービスが同時に停止したのか

今回の障害はCloudflareのグローバルネットワークの複数の基盤レイヤーに影響しています。そのため、互いに無関係な多くのサービスが同時にダウンしています。地域ごとに程度は異なるものの、多くの障害は次の 4 分野に集約されます。

特に大きな影響が見られるサービス:

• DNS解決
  ドメインが解決されず、NXDOMAINやSERVFAILが断続的に発生。サーバーが稼働していても、ウェブサイトが表示されなくなります。

• CDNとエッジ配信
  読み込みの遅延、コンテンツ欠落、522/523エラーなどが発生し、エッジロケーションが正常に応答しない状況が続きます。

• APIとWorkers
  レイテンシ増加、実行失敗、リクエストのドロップなど、Cloudflareのコンピュートやルーティング層の不安定さが影響します。

• Zero TrustとEmail Routing
  認証やアクセス制御、メール書き換えが不安定になり、ログイン遅延やメール遅配が発生します。
   

これらの障害により、バックエンドが正常でもウェブサイトが「落ちている」ように見えるケースが多数発生しています。API が正常に動作しなくなったり、エッジ性能の低下でサイト全体が遅くなったりするため、Cloudflareを基盤としている企業では、顧客アクセスや社内業務が大きく妨げられる可能性があります。

ウェブサイトを稼働させ続けるための緊急対策

Cloudflareに依存しているウェブサイトや API は、復旧を待たずに自力でオンライン状態を取り戻すことができます。以下は、Cloudflare の不安定なレイヤーを避け、重要なトラフィックを迂回させるための手順です。

1. Cloudflare DNSを使用している場合

一時的に Cloudflare DNS を切り替えることで、多くのサイトはすぐに復旧できます。

対応方法:

• ドメインレジストラ（GoDaddy、Namecheap、MatBao、PAVietnam など）のデフォルトネームサーバーへ戻す

• またはAmazon Route 53 に切り替える

• A、AAAA、CNAME、MX、TXT など、既存の DNSレコードをそのまま再設定する

これにより、安定した DNSに切り替わり、Cloudflareが復旧するまで安全にサイトを稼働できます。

2. Cloudflare Proxy またはCDNを利用している場合

Cloudflare のオレンジクラウド（プロキシ）は、大規模障害時に最も影響が出やすい部分です。

次の対応が有効です:

• プロキシをOFF にして「DNS Only」に変更する

• または別のDNSプロバイダ経由でサーバーのIPを直接指す

これによりCloudflareのエッジを完全に迂回し、オリジンサーバーへ直接アクセスできるようになります。

3. Workers、Email Routing、Zero Trust に依存している場合

これらのサービスも不安定になる可能性があります。

一時的な回避策:

• 元のメールプロバイダ（Google Workspace、Microsoft 365 など）のMXへ戻す

• APIはWorkersを経由せず、バックエンドへ直接ルーティング

• Cloudflareに依存するZero Trustポリシーは一時停止

注意点

• DNS反映には数分から最大1時間かかる場合があります
• Cloudflareのゾーンを削除しないこと（復帰が複雑になります）
• トラフィックの多いサイトは、切り替え後すぐに負荷テストを推奨

将来の障害に防ぐ方法

Cloudflare は通常は非常に信頼性が高いものの、このような単一障害点による大規模な影響が起こり得ます。DNS、CDN、セキュリティ、APIなどをCloudflareに集中させている企業は、継続性を重視した設計が必要です。

DNS冗長化の構築

DNSは障害時に最も影響が出やすい層です。複数のDNSプロバイダを併用することで、どちらかが落ちてもドメインを解決できます。

信頼できるDNSプロバイダ:

• Amazon Route 53

• Google Cloud DNS

• NS1

• Akamai

• DNS Made Easy

マルチDNS構成により、いずれかのネットワークに不安定さが発生した場合でも、トラフィックを即座に切り替えることが可能になります。

複数のCDNを併用する

Cloudflareに依存している部分が多いほど、障害時の影響は大きくなります。静的アセットやトラフィックの一部を他のCDN に逃がす設計が効果的です。

例: Fastly、AWS CloudFront、Akamai

障害を前提とした設計

現代のアプリケーションは、プロバイダーが予期せず障害を起こす可能性を前提に設計する必要があります。耐障害性の高いアークテクチャは、重要なサービスを複数のレイヤーに分散させ、特定のベンダーへの全面的な依存を避けるものです。

実践的な改善策:

• 緊急時に備えて、直接IPアクセス経路を確保する

• Cloudflare外に静的資産のコピーを保存する

• エラーが急増した際にトラフィックを切り替えられるヘルスチェックを使用する

• コア認証や重要なAPIを単一のプロキシ経由でルーティングしない

事前に準備を整えることで、世界規模の障害が顧客や社内業務に影響を及ぼすリスクを低減できます。

まとめとHaposoftサポートできること

今回のCloudflare 障害は、最も信頼されるインターネットプロバイダーでさえ、大規模な障害を経験する可能性があることを改めて示しています。DNS、CDN、セキュリティプロキシなどのコアレイヤーが停止すると、その影響は数分以内に数百万のユーザーや企業に波及します。最良の防御策は事前の準備です：冗長化、フェイルオーバールーティング、耐障害性の高いインフラ構築。

もし現在もウェブサイトやシステムに問題が発生している場合、または将来的に同様の障害を避けたい場合、Haposoftはすぐにサポートに入ることが可能です。

Haposoftが今すぐウェブサイトの安定化をサポートします

弊社チームは以下の対応を支援いたします：

• ドメインのCloudflare DNSからの切り替え
• Route 53またはレジストラでのDNSレコード再設定
• Cloudflareプロキシの迂回およびトラフィックのサーバーへの直接ルーティング
• Cloudflareの完全復旧を待たないAPIアクセスおよびメールフローの回復

プロセス全体を丁寧にサポートし、ウェブサイトをできるだけ早くオンラインに戻すお手伝いをいたします。

HaposoftのAWSソリューションで信頼性を向上

緊急対応に留まらず、HaposoftはエンドツーエンドのAWSコンサルティングを提供し、より強固で耐障害性の高いシステム構築を支援します。弊社のAWSサービスには以下が含まれます：

• マルチDNSおよびマルチリージョンアーキテクチャの設計
• Route 53のヘルスチェックおよびフェイルオーバールーティング設定
• 高可用性CDN代替としてのCloudFront導入
• 重要サービスの耐障害性AWSインフラへの移行
• モニタリング、アラート、DR（災害復旧）設計

もし今日のような障害に耐えられるプラットフォームを構築したい場合、Haposoftは主要プロバイダーに障害が発生してもオンラインを維持できるクラウドアーキテクチャの設計をサポートいたします。